市直服务大厅为群众提供精细化服务

近日,根据全省优化营商环境测评要求，市直服务大厅将“让群众满意”作为工作的出发点和落脚点，多措并举、精细化服务，努力为群众提供“舒适更舒心”的办事体验。

一是配备了热水壶、纸杯等便民设施，设计并制作了扫码取号的桌牌，让办事群众更加方便地取水饮水及取号。

二是设置引导岗位，安排专人协助取号，并将群众引导至自主选择的办事窗口办理业务。

三是在大厅等候区设立了4个服务台，放置了缴存、提取、贷款等公积金业务明白纸，方便群众了解办事流程，备好申请材料避免多次往返。