“2021年11月份,张先生至费县政务大厅办理业务,该处二楼公积金窗口工作人员杜文娜耐心为其讲解办理业务,服务态度认真,对工作人员杜文娜表示感谢。”
近日,费县政务大厅收到一份表扬感谢工单,张先生为所在企业职工开设个人账户,窗口人员杜文娜认真审核资料,积极宣传“不见面就能办”的单位网厅业务,耐心细致地指导张先生在完成网厅办理流程,业务水平和服务态度得到了张先生充分肯定。
费县分中心不断加强窗口工作人员业务能力和服务水平,不断优化业务流程,积极推广“网上办”“掌上办”等便捷方式,让群众办理公积金业务更加省时省心,得到了缴存人的普遍认可。