在全县开展的全国文明城市创建工作中，沂水县分中心服务窗口对照相关标准要求，结合文明城市创建活动，立足岗位实际，在窗口开展文明服务示范窗口创建工作，提高窗口服务水平，不断提升群众满意度。
沂水县分中心服务窗口主要负责为全县6万余名缴存职工提供优质服务。今年以来，公积金窗口全面开启“互联网+一窗受理、集成服务、跨省通办”新模式，为群众进行“线上”引导办结、“线下”兜底办理服务。
在前台设立“爱心窗口”，由党员干部轮流在岗服务好老弱病残孕等特殊群体，特事特办，让他们办事不再烦恼，不再担忧，真正做到“心贴心”“实打实”，将公积金服务向群众的需求延伸、向老百姓的满意延伸，为群众提供个性化、便利化的服务。
对各类网上、掌上服务事项做好服务指引工作，对需“特事特办、急事急办”的单位和个人开通预约办理和延时办理。沂水公积金窗口在平凡中坚守岗位，在坚守中履职尽责，为全县群众提供优质高效的窗口服务，用实实在在的行动为文明城市创建工作增光添彩。
