为满足住房公积金缴存单位和职工办事需求,持续优化营商环境,解决“上班时间没空办,下班时间没处办”的难题,公积金市直服务大厅根据上级统一部署,自2022年1月8日起,实行双休日、节假日业务“不打烊”制度。
为确保办件质量和服务效率,市直服务大厅每周末安排12名员工轮岗办公,午间不休息为群众提供现场服务,保证业务从受理到审核、从“前台”到“后台”的无缝衔接和高效办结。1月8日、9日两天,现场共接待群众200余人,办理提取业务175笔,受理群众咨询80余件。
下一步,市直服务大厅将围绕“不打烊”业务开展情况和群众办事需求,进一步梳理分析,在人员配备、服务范围、业务流程等方面进行优化完善,努力将公积金服务办到群众的心坎上,真正做到“我为群众办实事”。
沂水县分中心1月8日、9日两天共办理公积金提取业务7批次。