今年以来，市住房公积金中心始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻市委、市政府关于民生改善、优化营商环境部署安排，围绕打造“金心办 惠沂居”服务品牌，牢固树立“严真细实快”工作作风，耐心细致解答政策疑惑和办事流程，千方百计解决企业、职工“急难愁盼”问题。
一、二季度，市中心12345·临沂首发热线诉求办理工作在市政府部门（单位）中分别排名第三、第四。通过建立热线月报分析制度等举措，进一步改进提升工作质效，三季度市中心诉求办理工作在市政府部门（单位）中综合排名第一。
下一步，市中心将在市委、市政府的正确领导下，在市政府办公室12345政务服务热线受理中心的指导支持下，进一步优化业务流程、提升服务质量，持续提高住房公积金服务的知晓度和满意率，努力叫响临沂公积金“金心办 惠沂居”优质服务品牌，以实际行动服务民生改善和高质量发展。
