“谢谢!谢谢!公积金贷款一件事真是太好了,在公积金窗口只跑一次,仅用2天就给我办好公积金提取、贷款、房屋过户……真是太感谢了!”市民王先生激动地说。近日,王先生夫妇到公积金市直服务大厅咨询购买二手房申请贷款事宜。了解到他们资金压力大、办事时间较为紧迫时,大厅工作人员主动建议通过新推出的贷款“一件事”主题集成服务模式办理:在公积金一个部门窗口同步办理公积金贷款、存量房转移、抵押、核税等全流程业务,让数据多跑路,群众少跑腿。当天,王先生通过这一模式顺利办完贷款业务。
为进一步深化“双全双百”工程,市住房公积金中心主动协调不动产交易中心、税务局等部门整合办事流程、精简申请材料,推出住房公积金贷款(二手房)“一件事”主题服务新模式。一是前台受理。公积金窗口受理贷款申请后,通过数据共享查验资料,现场“一次办好”所有需要市民承诺、授权和确认的手续,并采集电子档案及影像资料。二是贷款审批。贷款审批后,市民选择的贷款银行即时提交存量房转移登记和抵押登记申请。三是联办单位线上办理转移及抵押。税务局对涉税业务进行核税后,市民线上缴纳税款。纳税完毕,由不动产交易中心审核办结存量房转移登记、抵押登记等相关业务,公积金工作人员将抵押信息录入复核,及时发放贷款。
通过优化办事流程,整个办事环节由多个部门跑三四次,简化为公积金窗口只跑一次。后续工作由公积金中心、受托银行、不动产交易中心、税务局内部循环完成,有效缩短了办事时限,得到办事群众高度认可。下一步,我们将以此为契机,进一步细化业务流程,提高服务质效,让群众享受到更加便捷高效的公积金服务。