为进一步提升服务质效，改进工作作风，强化社会监督，近期，市住房公积金中心兰山区分中心、河东区分中心组织开展特邀监督员进公积金活动。
特约监督员一行先是来到公积金大厅，听取公积金办事大厅窗口设置、办事流程和业务规模等情况的介绍，体验跨省通办和秒批秒办等便民举措。随后监督员们来到银行终端延伸网点了解终端延伸业务开展情况，体验从登记开户到缴存、提取、贷款的全链条一站式服务新模式。监督员们纷纷表示，这些年公积金中心不断优化的“线上”“线下”服务举措，确实为缴存企业和职工带来了优质的服务体验。
座谈会上，各分中心向特约监督员介绍建立住房公积金制度重要意义并通报今年以来工作开展情况，介绍分中心在归集扩面、服务质效、热线办理等方面取得的工作成果。特邀监督员交流发言，充分肯定住房公积金中心在保障缴存职工权益、支持住房消费、促进房地产市场平稳健康发展等方面所发挥的重要作用，并围绕营商环境、政策宣传、业务流程、服务质效等方面进行深入探讨并提出宝贵意见建议。特邀监督员表示将充分发挥监督职能，进一步加强与分中心的交流沟通，切实为住房公积金高质量发展建言献策。
下一步，市住房公积金中心中心将进一步发挥特邀监督员作用，坚持问题导向，聚焦企业和职工关注的“关键小事”，进一步加强与社会各界沟通交流，优化惠企利民举措，持续擦亮“金心办、惠沂居”服务品牌。
