“实在是太方便了,想不到我办理异地转移业务能这么顺利,不仅解决了我的难题,而且省去了两地往返的麻烦,太感谢你们了!”近日,张先生来到沂河新区政务服务中心住房公积金窗口咨询业务。张先生之前在泰安缴纳住房公积金,现由于工作原因需要将泰安的公积金余额转移到临沂。
窗口工作人员在了解张先生的具体情况后,协助其查询缴存信息,耐心解答张先生的疑问,细致指导材料准备,确保每一步流程顺畅无阻。从政策咨询到资料审核,再到业务提交完成,窗口工作人员第一时间审批完成异地转移接续业务,为办事群众节省了大量的时间、精力与财力。
此次异地转移接续业务的成功办理,体现了沂河新区政务服务中心住房公积金窗口立足群众需求,在办事流程上做“减法”,在服务质量上做“加法”。下一步,市住房公积金中心将继续深化服务改革,拓宽服务渠道,优化服务流程,以更加贴心、专业的服务,增强人民群众的获得感、满意度。