在上海工作的郝先生,在户籍地平邑县购买一套住房。10月9日来到公积金窗口,抱着“试试看”的态度,了解能否能办理异地贷款,窗口人员热情答复可以办理。经审核,郝先生虽购房等材料齐全,但未有缴存流水和异地贷款证明。随即,工作人员协助郝先生登录上海公积金网站,获取了缴存流水和异地贷款电子证明,及时为郝先生“一次办好”了贷款。分中心主任与郝先生一起全程体验业务办理,业务办理时,分中心主任与郝先生在相互交流的过程中告知张先生,由于新系统刚上线,可能存在系统流程操作不熟练或者系统不稳定的情况,需要比平时多耽搁郝先生一些时间,郝先生非常理解,表示只要能办成就好,窗口人员很快为郝先生办好了业务。事后郝先生感慨表示,本来抱着“试试看”的想法来的,即时办不成也没什么,打算过一段时间请假再回来办,没想到“试试看”成了“真正办”,而且“一次办好”了,不用再来回跑了,感谢公积金的暖心服务。

今年以来,平邑县分中心按照市中心要求,全面贯彻落实上级各项便民惠民政策,切实解决群众在办理公积金事项过程中的“急难愁盼”问题,全面深化“放管服”改革,优化服务效能,扎实开展好“三个一百”活动,全面提高“跨省通办”工作效能,不断提升办事群众的满意度和获得感,最大限度为缴存单位和职工提供更加优质、高效、便捷的服务。