10月18日上午,市公积金中心党组成员、工会主任李兆兴到蒙阴县分中心服务窗口“零距离”体验“跨省通办”服务。
蒙阴县分中心专设“跨省通办、全省通办”窗口,指定专人负责,优先受理“跨省通办”业务;制定“跨省通办”工作流程,定期组织人员培训,确保窗口工作人员熟练掌握“跨省通办”工作要求,为群众提供专业、高效、便利的“跨省通办”服务。
李兆兴主任详细了解蒙阴县分中心“跨省通办”工作基本情况后,与现场办事群众一起体验“跨省通办”服务,并听取群众对于“跨省通办”业务的实际需求及意见建议。
李兆兴指出,要坚决贯彻落实国务院、住房和城乡建设部和省政府住房公积金“跨省通办”服务事项的部署:一是强化机制建设,优化改进服务,积极创建“跨省通办”示范窗口;二是把握群众需求,确保服务实效,讲好“跨省通办”小故事;三是做好意见反馈,开展业务宣传,打造工作着力点。制定一系列行之有效的工作举措,真正把党史学习教育成果体现在行动上,持续推进“跨省通办”服务提质增效。
