近日,市公积金中心罗庄区分中心通过全国住房公积金监管平台收到黑龙江省牡丹江市推送的一笔给陈先生出具异地贷款住房公积金缴存使用证明的“跨省通办”业务。工作人员及时根据业务需求将其《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》、近三年的个人流水明细账等材料通过该平台发送回牡丹江市住房公积金中心,并将盖章的纸质材料原件一并邮寄至对方。
牡丹江市住房公积金中心收到材料后告知陈先生,其单位住房公积金欠缴1个月,不能使用异地住房公积金贷款。陈先生对此非常着急,其人在牡丹江,因疫情、工作繁忙等原因,不能立即返回临沂办理,遂给罗庄区分中心打来电话求助,分中心接到求助电话后当即安排专人联系其所在单位山东罗欣药业集团有限公司说明情况并予以催缴公积金,单位给予大力支持于当日下午进行缴交,工作人员加班为该单位处理好业务。随后重新整理材料通过平台再次传递,业务办妥后,陈先生激动的说:“你们解了我燃眉之急,谢谢!你们的服务真好!”
罗庄区分中心所辖临沂矿业集团有限公司、罗欣药业集团有限公司等单位驻外职工较多,分布在济宁、聊城、泰安、陕西省延安市、内蒙古鄂尔多斯市等地。罗庄区分中心通过座谈会、微信业务群等,及时宣传“跨省通办”业务,利用快递、全国住房公积金监管平台为职工提供方便快捷的服务。
为认真贯彻落实“放管服”改革及“跨省通办”的相关要求,罗庄区分中心持续扎实开展“我为群众办实事”系列活动。通过开展各项活动有效解决了职工异地业务办理“两点跑、耗时长”的问题,为群众提供了优质、高效、便捷的服务,大大提升了公积金的美誉度。