6月1日，市民赵先生将印有“排忧解难办实事 真诚服务暖人心”的锦旗送到市住房公积金中心市直服务大厅，感谢贷款岗位工作人员积极为其办理组合贷款业务，帮助解决了资金难题。
据悉，赵先生的妻子因为治病开销较大，亲朋好友能借的都已借遍了。眼下病情又加重，急需转到天津继续治疗，迫于无奈，只好卖房筹钱为妻子治病。由于买方无法全额支付房款，只能申请二手房组合贷款。但是办理二手房组合贷款业务，需公积金、不动产、银行等三方共同合作，经过资金监管、房产过户、抵押登记等多步流程，一般需要一个月的时间。但妻子的病等不了，也不敢等。赵先生十分焦急，专门来到市直服务大厅寻求帮助。了解到赵先生的特殊情况后，大厅决定安排专人负责此业务。一是从贷款受理、贷款审核、抵押待办，直到贷款发放全流程跟踪并积极协调相关部门科室，努力缩短放款时间，提高办事效率；二是积极与贷款承办行沟通协调，为赵先生争取商业贷款额度。经过各方努力，终于在5月30日完成组合贷款发放，以实际行动赢得了市民的肯定与赞扬。
