针对第一季度网办率较低的实际情况，四月份，分中心多措并举，着力提升网办率。一是加强宣传。对于到窗口办理业务的职工，现场宣传网办流程和便利度，同时利用公积金管理员微信群重点宣传，将网厅业务办事流程由管理员协助宣传到各单位群，提高了单位和个人的网办意识；二是网厅业务“强势推进”。向正常缴存单位发通知，严格明确网厅业务开通时限。在规定时间内未开通的，采取发函和联系单位负责人的方式，督促单位及时开通网厅业务；三是个人业务“柔性助办”。对于前来窗口办理业务的职工，窗口人员亲自演示，协助群众线上办好业务；四是服务到位，合力攻坚。为方便办事群众办理业务，设置网厅业务体验区，窗口人员现场贴心引导，及时答复群众疑问。全体人员齐上阵，以优质的服务及时协助职工和单位办好业务；五是强化考核。网办量实行每月一通报，将线上办件量纳入年度考核；六是及时调度。分中心每周调度一次线上办件量，分析线下业务发生的原因，及时找准原因加以改进。通过以上措施，线上办件量迅速提升。截至6月底，上半年平均网办率为58%，其中第二季度三个月的网办率分别为70%、88%、92%，488家单位开通单位网厅并实现网上办理缴存业务，单位网厅使用率占正常缴存单位的97%。
下一步，平邑县分中心将继续提升网办率，力争每月网办率达到90%以上，8月底前，月平均网办率突破70%。
